Foire aux Questions
Pour Les RESTAURATEURS :
Une fois l'inscription de votre restaurant faite et validée avec le lien reçu sur votre email, connectez vous
avec votre email et mot de passe, vous avez alors accès dans "l'espace restaurateur" qui vous est propre
à la FAQ qui vous est dédiée.
La seule fonction d’ OFFRIR-UN-RESTO.com est de fournir un support de mise en relation entre les internautes « restaurateurs
- gîtes - … » proposant des prestations (menus-boissons) et les internautes qui souhaitent utiliser leurs services. En conséquence les internautes
utilisateurs et les restaurateurs adhérents au service , s’engagent à dégager OFFRIR-UN-RESTO.com de toute responsabilité, en cas de litige entre eux, et ceci
quelle qu’en soit la cause. OFFRIR-UN-RESTO.com ne pourra être tenu pour responsable en cas d’altération ou d’accès frauduleux résultant de la transmission
accidentelle de virus, chevaux de Troie, ou tout autre programme malicieux.
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PREAMBULE :
Ce portail est le portail qu'il vous faut pour faire plaisir à vos proches..
Offrez un restaurant à un proche en toute simplicité.
Vous souhaitez offrir le restaurant à vos proches, vos amis, vos collègues …pour un anniversaire, une fête,
fêtes des mères-des pères-des grands-mères, noël, St Sylvestre, St Valentin, Pâques, un départ en retraite,
affaire ou tout simplement faire plaisir, choisissez parmi les restaurants partenaires.
A vous de choisir soit, parmi les menus et boissons proposés par les restaurateurs partenaires,
soit, de définir un Chèque Cadeau d’une valeur que vous déterminez.
Pour Les INTERNAUTES :
PAS de frais, PAS de commission .
Le prix payé est le prix de la carte du restaurateur.
Etape 1 : Recherchez un restaurant.
Etape 2 : Choisissez, Personnalisez, Commandez & Payez votre CHEQUE CADEAU.
Etape 3 : Recevez par email Votre CHEQUE CADEAU une fois qu'il aura été validé par le restaurateur.
Ce portail est le seul site qui vous propose de choisir parmi les restaurants adhérents, le menu exact et les boissons
que vous souhaitez ( d'habitude vous n'avez pas la possibilité de pouvoir choisir, juste dire tel prix ! ) .
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ETAPE 1 :
Recherchez un restaurant :
Soit vous cliquez sur l'onglet " Offrir un restaurant ", vous arrivez sur la carte de France et vous cliquez sur la région
qui vous intéresse ou bien vous cliquez, à partir de la page d'accueil, sur la carte de France et sur la région qui vous intéresse.
Tous les restaurants adhérents qui se trouvent dans cette région apparaissent. S'il y en a pas encore, il sera noté :
Aucun résultat pour le moment. Vous avez ensuite la possibilité d'affiner votre recherche par département
- ville et spécialité du restaurant.
Cliquez alors sur le restaurant choisi, ou sur " Offrir ce restaurant à un proche"
Vous avez alors la description du restaurant - les informations pratiques (horaires-date de fermeture ...) -
photos du restaurant et le plan d’accès du restaurant. Il est rappelé ici, que les informations concernant un restaurant sont
sous l'entière responsabilité du restaurateur, et le site www.offrir-un-resto.com ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable
en cas d'informations erronées ou fausses. En cas de souci, merci de contacter le site contact@offrir-un-resto.com
en indiquant votre nom, prénom, adresse, email, le nom du restaurant, la ville et le motif de votre demande
(toute demande non COMPLETE ne sera pas traitée !).
En cliquant sur "Voir les menus", vous avez la possibilité de voir les menus proposés et leur prix.
Affinez en cliquant sur "Voir ce menu" et vous avez accès à la description du menu, il vous est alors proposé de l‘imprimer.
ETAPE 2 :
Choisissez - Personnalisez - Commandez et Payez :
En cliquant sur le bandeau " Offrir ce restaurant à un proche ", vous accédez à un écran qui vous invite à remplir
vos noms et prénoms ainsi que votre adresse mail ( l'adresse mail vous servira à recevoir la confirmation de votre commande
ainsi que le chèque cadeau une fois validé par le restaurateur ), vos noms et prénoms seront repris sur le chèque cadeau,
pour indiquer qui l'offre.
Vous êtes ensuite invité à noter les noms et prénoms de vos proches à qui vous offrez le chèque cadeau.
Vous avez le choix entre remettre en main propre le chèque cadeau resto à vos proches, aussi ne remplissez pas
l'adresse mail de vos proches. Ou bien remplissez l'adresse mail de vos proches et cochez :
" Cochez cette case pour que votre proche reçoive son chèque cadeau par mail " il recevra , alors directement
le Chèque Cadeau sur son adresse mail, quand vous aurez fait le règlement au restaurateur et qu'il aura validé comme reçu.
Vous avez ensuite deux possibilités :
- 1 - « je choisi un menu parmi la liste des menus de ce restaurant », cliquez alors sur « Créer ce coupon » Notez alors une phrase
qui se retrouvera sur le Chèque Cadeau, exemple : Joyeux Noël. Les Menus Spéciaux, exemple SAINT VALENTIN, sont mis en avant.
Vous avez le choix entre les menus ADULTES et les menus ENFANTS. Cochez « Offrir ce menu », choisissez le nombre de Menus
ADULTES et le nombre de Menus ENFANTS. Choisissez parmi les suppléments , les apéritifs, les vins, sodas et boissons chaudes
proposées ce que vous souhaitez. Puis Cliquez sur « Créer ce coupon ».
- 2 - « je souhaite créditer ce chèque d’une somme que je choisirai », cliquez alors sur « Créer ce coupon ». Notez alors une phrase
qui se retrouvera sur le Chèque Cadeau, exemple : Joyeux Noël. Inscrivez le montant du Chèque Cadeau que vous souhaitez créer,
vous avez encore la possibilité de choisir parmi les apéritifs, les vins, sodas et boissons chaudes proposées ce que vous souhaitez.
Puis Cliquez sur « Créer ce coupon ».
Le chèque cadeau est alors créer et envoyé au restaurateur, qui a, à partir de ce moment, le descriptif de votre Chèque Cadeau,
et vous allez recevoir dans votre boîte mail, un mail vous indiquant que votre Chèque Cadeau
est enregistré et qu’il est en attente de validation. La validation vous assure que le restaurateur a bien reçu votre commande !
Vous avez alors le numéro et le montant du chèque cadeau que vous avez créé.
Cliquez sur « imprimer cette page » ( celle-ci reprend l’ensemble de ce que vous avez choisi d’Offrir),
Imprimez EN DOUBLE EXEMPLAIRE cette page pour en garder une en bon de Commande,
et envoyez cette page, accompagné de votre règlement à l’adresse du restaurant qui est noté dessous.
Il est a noter ici, qu’aucun argent ne transite par le site www.offrir-un-resto.com et que ce dernier
ne peut être responsable ni d’un problème de montant, ni à une mauvaise indication des données du menu …
Il est rappelé ici, que les informations concernant un restaurant sont
sous l'entière responsabilité du restaurateur, et le site www.offrir-un-resto.com ne pourra en aucun
cas être tenu pour responsable en cas d'informations erronées ou fausses.
En cas de souci, merci de contacter le site contact@offrir-un-resto.com
en indiquant votre nom, prénom, adresse, email, le nom du restaurant, la ville et le motif
de votre demande (toute demande non COMPLETE ne sera pas traitée !).
ETAPE 3 :
Recevez par email Votre CHEQUE CADEAU une fois qu'il aura été validé par le restaurateur :
Une fois que vous avez validé votre Chèque Cadeau, vous recevez un email de confirmation de commande.
Une fois que le restaurateur reçoit votre règlement accompagné de votre commande, celui-ci valide votre Chèque Cadeau,
vous recevez alors un email avec un lien qui vous permet d’imprimer l’ensemble des données du chèque Cadeau
que vous avez créé. Si vous avez renseigné l’email du proche ( personnes à qui vous offrez ce Chèque Cadeau )
et coché « Cochez cette case pour que votre proche reçoive son chèque cadeau par mail », celui-ci recevra
le Chèque Cadeau que lui offrez, lui indiquant vos noms et prénoms, en même temps que vous recevrez la copie.
Lors de la venue de l’heureux propriétaire du Chèque Cadeau, le restaurateur comparera les données
du chèque cadeau avec celui en sa possession ( code barre - numéro - date ….).
Pour information :
- une fois que la personne a utilisé son Chèque Cadeau, il est désactivé, et ainsi rendu inutilisable.
- il est conseillé au restaurateur de ne toucher votre règlement ( par chèque ) que lors de l’utilisation effective du Chèque Cadeau,
mais cette notion est laissé à l’appréciation du restaurateur et le site www.offrir-un-resto.com ne peut en aucun cas être tenu
pour responsable de l’encaissement du règlement par le restaurateur avant l’utilisation effective du Chèque Cadeau.
Par contre, passé la date de validité de celui-ci, le restaurateur pourra l’encaisser, et c’est à vous de contacter ce dernier,
avant la fin de la date de validité, pour voir s’il est possible de repousser la date de validité. Cette notion est laissée à
l’appréciation du restaurateur, le site www.offrir-un-resto.com ne peut etre en aucun cas responsable
d’un -non accord avec le restaurateur.
Nous espérons que vous apprécierez le service rendu par le site www.offrir-un-resto.com
et nous souhaitons à vos hôtes un bon appétit.
L’équipe d’offrir un resto .com .
